Какие файлы можно загружать

Прикрепите документ к запросу, чтобы ПравоКонсультант учитывал договор, иск, отзыв, претензию или другие материалы дела наряду с текстом вопроса.

• О работе с файлами — в статье Работа с документами.
• Если файл не загружается или не читается — в статье Не удаётся загрузить документ.

На тарифе «Старт» загрузка и использование документов недоступны. На тарифах «Базовый», «Про» и «Бизнес» доступны все поддерживаемые форматы.

Поддерживаемые форматы

DOC, DOCX, TXT, PDF, XLS, XLSX, XLSM, JPG/JPEG, PNG, WEBP.

Для PDF без текстового слоя, сканов и изображений сервис распознаёт текст с помощью OCR.

PPTX и другие форматы, которых нет в списке, пока не поддерживаются.

Как используются документы

Сервис извлекает текст из файла и подбирает релевантные фрагменты в контекст конкретного вопроса. Поэтому лучше сформулировать, что именно требуется сделать: объяснить условие, найти противоречие, выделить значимые обстоятельства или сопоставить аргументы.

Документ может помочь в анализе, но ссылки в блоке «Источники» относятся к судебной практике и другим материалам общей базы ПравоКонсультанта. Отдельные цитаты из загруженного файла в источниках пока не отображаются.

Лимиты

• до 25 МБ на один файл
• до 5 файлов в одном сообщении
• до 100 МБ суммарно в Библиотеке пользователя
• до 15 000 символов в тексте одного пользовательского сообщения

В режиме «Сравнение позиций» загрузите два документа — по одному от каждой стороны.

Пять файлов — технический максимум. Не прикладывайте материалы «на всякий случай»: точный вопрос и релевантный набор документов дают более полезный результат.

Можно ли использовать файл повторно

Да. Загруженные файлы сохраняются в Библиотеке документов, доступной на тарифах «Базовый», «Про» и «Бизнес».

Выберите в Библиотеке готовый файл и явно прикрепите его к новому сообщению. Документы из Библиотеки не добавляются в чат автоматически.

Рекомендации по безопасности

Загружайте только материалы, относящиеся к задаче, и соблюдайте внутренние правила работы с конфиденциальной информацией и персональными данными. Подробнее — в статье Безопасны ли запросы и загруженные документы.