Если ответ слишком общий, не учитывает ваши факты или ссылается на практику, которая не подходит к делу, это чаще связано с формулировкой запроса, составом документов или тем, что вывод не проверили по источникам. Ниже — что поправить, прежде чем считать, что сервис «ответил неправильно».
ПравоКонсультант помогает ускорить анализ, но не заменяет профессиональную оценку юриста. Итоговый вывод по делу остаётся за вами.
С чего начать
- Проверьте, что выбран подходящий режим. Если нужен был развёрнутый обзор, а стояла консультация, сначала смените режим в новом чате.
- Переформулируйте запрос вокруг одной задачи. Укажите предмет спора, ключевые обстоятельства, вашу роль и что именно нужно получить: вывод, практику, риски, сравнение аргументов.
- Уберите лишние детали, не связанные с вопросом. Большой объём несвязанной информации размывает задачу.
- Если анализ зависит от документа, загрузите полную и актуальную версию, а не фрагмент или соседний файл.
Пример более точного уточнения: «Уточни вывод с учётом того, что договор заключён между коммерческими организациями, а акт подписан без замечаний».
Что чаще всего мешает точному ответу
- вопрос слишком общий, без предмета спора и фактов;
- не указано, чью позицию вы защищаете: истца, ответчика, подрядчика, заказчика, кредитора или должника;
- в одном запросе смешаны разные задачи, которым нужны разные режимы;
- документ неполный: нет приложений, дополнительных соглашений или страниц с условиями;
- запрос не правовой: рекламный текст, перевод бытового сообщения, план отпуска. Для этого сервис не предназначен.
Если роль не указана, рекомендации получаются нейтральными и хуже помогают стороне, которую вы ведёте.
Как проверить источники
Наличие судебного акта в ответе само по себе не подтверждает, что позиция применима к вашему делу. Откройте источники по ссылкам в ответе и проверьте:
- совпадают ли факты и предмет спора;
- какая инстанция и дата акта;
- не используете ли вы вывод из другого типа договора или другой категории спора.
Если обстоятельства изменились, задайте новый запрос. Вывод по подряду нельзя механически перенести на поставку.
По ссылке на номер акта справа открывается панель «Источники» с текстом судебного акта. Нормы права в источниках тоже нужно сверять самостоятельно: редакция и применимость зависят от даты и ситуации.
Если нашли ошибку в ответе
Нажмите оценку «Плохо» под ответом и опишите, что именно неверно: факт, норма, судебный акт, вывод. Можно написать в поддержку и приложить:
- текст запроса;
- что сервис ответил и что вы ожидали;
- ссылку на чат, если она есть;
- какие источники кажутся неприменимыми.
Разбор конкретного кейса помогает точечно исправить логику. Это не означает, что сервис обучается на ваших документах.
Не нашли ответ?
Напишите нам — поможем разобраться.