На бесплатном тарифе «Старт» после регистрации доступно 20 запросов. Этого обычно хватает, чтобы задать первый правовой вопрос и понять, как устроен сервис.
На платных тарифах объём квоты зависит от выбранного плана. Текущий тариф, лимит и остаток отображаются в разделе «Использование» личного кабинета.
Как списываются запросы
Действие | Сколько списывается |
|---|---|
Сообщение в режиме «Консультация» | 1 запрос |
Первый запрос в режиме «Заключение» | 3 запроса |
Уточнение после заключения в том же чате | 1 запрос |
Первый запрос в режиме «Сравнение позиций» | 3 запроса |
Уточнение после сравнения позиций в том же чате | 1 запрос |
После первого ответа в «Заключении» и в «Сравнении позиций» диалог продолжается в режиме «Консультация»: контекст сохраняется, но каждое следующее сообщение стоит один запрос, а не три. Это видно в интерфейсе и в кабинете: одно заключение или одно сравнение не равно одному запросу из квоты.
Поэтому «заключение плюс несколько уточнений» расходует 3 запроса на первый разбор и по 1 на каждое уточнение. Если нужна только первичная оценка, начните с консультации.
Лимит запросов общий для веб-версии и подключения через MCP. MCP доступен только на тарифах «Базовый», «Про» и «Бизнес». На тарифе «Старт» подключение через MCP недоступно.
Что происходит, когда запросы закончились
Новые ответы в этом периоде недоступны, пока не обновится квота или вы не перейдёте на тариф с большим лимитом. Уже открытые чаты и полученные ответы при этом сохраняются.
Дата обновления квоты видна в личном кабинете. Если квота не обновилась в ожидаемый день, напишите в поддержку и укажите email аккаунта.
Как не спутать лимит со сбоем
- в кабинете остаток 0 — это лимит, а не ошибка генерации;
- остаток есть, но ответ не появляется — откройте статью Сервис не формирует ответ;
- на экране сообщение, что запросы закончились, — смените тариф или дождитесь нового периода.
Можно ли добавить запросы к текущему тарифу
Отдельной кнопки «докупить пакет запросов» в интерфейсе нет. Чтобы продолжить работу, перейдите на тариф с большим лимитом или дождитесь обновления квоты. Если запросы списались из-за сбоя сервиса, напишите в поддержку: в таких случаях их могут компенсировать.
Какие режимы доступны на каждом тарифе — в сводной таблице. Как оплатить и что происходит после оплаты — в статье Как оплатить тариф и получить закрывающие документы.
Не нашли ответ?
Напишите нам — поможем разобраться.